Pendant mon temps passé au service client, cette question se posait de temps en temps : "Pourquoi facturez-vous si cher pour quelques morceaux de caoutchouc ?"
Mais que signifie « trop cher » ?
Plus j'y pensais, plus je réalisais que la personne à l'autre bout du fil remettait en question la valeur de notre produit.
Et tu sais quoi? Si tout ce que j'obtenais était "quelques morceaux de caoutchouc", je me poserais probablement des questions sur le prix aussi.
Mais ce que fait le produit détermine la valeur, n'est-ce pas ?
Pensez-y : lorsque vous magasinez pour un outil, est-ce la perceuse qui vous intéresse ou le trou que vous pouvez faire avec ?
Si vous travaillez dans la construction, vous voulez un produit de qualité. Vous n'ergotez pas sur le prix… vous voulez simplement la perceuse la plus fiable que vous puissiez trouver.
Voici la chose…
Si vous êtes à la recherche d'un ressort auxiliaire pour votre véhicule, ne paieriez-vous pas volontiers un prix raisonnable pour un produit qui fonctionne - qui fait réellement ce qu'il est censé faire - et qui est garanti pour tenir la distance ?
Ce sont des années de recherche et développement – ingénierie de conception – qui rendent le ressort en caoutchouc creux Aeon® si révolutionnaire … et si précieux !
Ah, et encore une chose…
Si vous achetez un produit Timbren SES et que vous changez d'avis, nous le reprendrons avec un remboursement complet.
