Le mois dernier, nous avons annoncé que Timbren avait eu 50 ans cette année . Nous avons parlé de la seule raison qui a gardé nos portes ouvertes pendant 5 décennies :
Notre équipe d'experts reste attachée à 3 choses :
- De meilleurs produits
- Service supérieur
- Idées Innovantes
Ce mois-ci, nous nous concentrons sur…
L'engagement de Timbren pour un meilleur produit
Au début, Timbren s'est concentré sur une étonnante petite « botte en caoutchouc » enregistrée sous le nom d'Aeon ® Qu'est-ce qui les rendait si étonnantes ?
Ils pourraient dévier comme un ressort !
Peu de temps après, les fabricants de camions lourds et de remorques ont commencé à utiliser ces ressorts creux en caoutchouc.
Dans l'espoir de résoudre 2 problèmes persistants - mauvaise qualité de conduite et ressorts à lames cassés - ils ont découvert que les ressorts en caoutchouc creux Aeon ® faisaient l'affaire.
Le petit groupe d'employés dévoués était convaincu que les ressorts en caoutchouc creux Aeon ® pouvaient et devaient également être introduits sur le marché des véhicules légers.
Presque tous ceux qui possédaient une camionnette, une fourgonnette et un VUS – nationaux ou importés – avaient besoin d'un ressort auxiliaire pour stabiliser le véhicule et améliorer la qualité de conduite.
Les premiers kits, une combinaison de supports métalliques, de ressorts Aeon® et de fixations assorties, s'adaptent à presque tous les camions de travail d'une tonne.
Mais le système "taille unique" avait ses limites.
Dans un effort pour s'adapter à pratiquement tous les véhicules légers sur la route, chaque marque et modèle a dû être mesuré - suspension avant et arrière - et attribué un kit personnalisé.
De plus, la sélection de ressorts en caoutchouc Aeon® a dû être élargie. La taille et la forme sont devenues un facteur lors de la conception de kits pour la partie avant. Et l'arrière avait besoin d'un plus grand choix de capacité de poids.
L'engagement de Timbren à offrir au monde une meilleure aide à la suspension a abouti à plus de 400 kits, la plupart conçus pour remplacer les butées d'origine.
Donner un nouveau nom au produit
Au fur et à mesure que le nombre d'applications spécifiques augmentait, le besoin d'un nom propre pour le produit augmentait également. Les gens nous téléphonaient pour acheter un ensemble de "Timbrens". Mais Timbren était le nom de l'entreprise, pas celui du produit.
Ainsi, après de nombreux débats et discussions, le produit a été nommé SES… un acronyme qui signifie «Suspension Enhancement System».
Il n'y a pas d'approche « taille unique » lorsque vous parlez des produits Timbren SES. Tous les plus de 400 kits de mise à niveau reflètent une combinaison minutieuse des meilleurs composants pour chaque application spécifique.
Tant que les constructeurs automobiles continueront à introduire de nouveaux modèles sur le marché, Timbren continuera à répondre avec un kit SES spécialement conçu pour les dernières applications.
Qu'est-ce que tout cela signifie pour vous, le consommateur ?
Inutile de dire que vous avez le choix entre une grande sélection de kits SES . Tout le travail acharné est fait. Il vous suffit de retirer la butée et de boulonner le kit SES à sa place.
Rien de plus simple… ni de plus facile.
Le mois prochain : engagement pour un service de qualité